Quảng cáo CPL là một trong những hình thức đang rất phổ biến trên thị trường hiện nay. Đối với những người làm quảng cáo, việc biết đến thuật ngữ CPL là điều hết sức quan trọng. Cùng Đào tạo affiliate khám phá về CPL là gì, cách tính và triển khai CPL qua kênh Affiliate Marketing trong bài viết dưới đây nhé.
CPL là gì?
CPL là viết tắt của Cost Per Lead, có nghĩa là chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng. Đơn giản hơn, CPL là cách để định giá cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Các nhà quảng cáo sẽ trả tiền dựa trên mỗi hành động đặc biệt mà khách hàng thực hiện, nhằm mục đích thu hút lợi ích cho chính họ.
CPL thường được sử dụng như một chỉ số KPI trong các chiến dịch quảng cáo. Mục tiêu chính của CPL là khiến khách hàng điền thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, địa chỉ, hay địa chỉ email vào các mẫu, biểu mẫu để cung cấp cho doanh nghiệp thông tin cần thiết.
Trong CPL, thuật ngữ Lead ám chỉ đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đầu mối. Đây là những người dùng truy cập vào trang web của bạn từ nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, website, blog và để lại thông tin cá nhân như đã đề cập ở trên. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận lại họ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua các chiến lược tư vấn và tiếp thị.
Cách tính CPL
CPL là một trong những chỉ số quan trọng để đo lường KPI của các Marketer. Giá trị của CPL có thể thay đổi tùy thuộc vào loại chiến dịch và kênh quảng cáo đang được sử dụng, ví dụ như Google Ads hay Facebook Ads, chiến dịch hiển thị hay tìm kiếm. Công thức tính CPL được xác định bằng cách chia tổng chi phí cho chiến dịch cho tổng số Leads được sinh ra từ kênh đó trong một khoảng thời gian nhất định.
Ví dụ: Nếu bạn đã sử dụng 1000 đô la cho một chiến dịch quảng cáo (Cost) trong vòng 1 tháng và đạt được tổng cộng 20 chuyển đổi (Leads), thì CPL sẽ được tính như sau: CPL = Cost / Leads = 1000 / 20 = 50 đô la.
Cách chạy CPL qua kênh Affiliate Marketing
Để triển khai CPL thông qua kênh Affiliate Marketing, bạn cần một nơi để người dùng điền vào biểu mẫu thông tin như tên, số điện thoại, email… Thông thường, đây là Landing Page được thiết kế để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Bạn có thể tạo Landing Page bằng mã code hoặc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ như Chili, LadiPage…
Sau khi có Landing Page, bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo như Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, Instagram Ads… để đưa traffic vào Landing Page đó và tạo ra các Lead. Traffic càng chất lượng và phù hợp với đối tượng, Lead sẽ càng có giá trị cao và dễ chuyển đổi thành doanh thu sau này.
Tuy nhiên, việc tự mình quản lý quảng cáo có nhiều hạn chế như khó tối ưu hóa Lead vì thiếu nhân lực, hạn chế về tài khoản quảng cáo và ngân sách, các Lead không chất lượng, cũng như Landing Page không đạt chuẩn và tỷ lệ chuyển đổi thấp.
Thay vào đó, xu hướng hiện nay của các doanh nghiệp là chạy CPL thông qua kênh Affiliate Marketing. Với hàng trăm nghìn Publisher có kinh nghiệm trong tối ưu hóa, chạy quảng cáo chuyên nghiệp, bạn sẽ thu về những Lead chất lượng nhất với số lượng và ngân sách không hạn chế.
Khi đã có kinh nghiệm trong việc kiếm tiền online với Affiliate Marketing và tích lũy được nhiều kinh nghiệm, bạn sẽ cần quan tâm đến chỉ số EPC (Earnings Per Click) để hiểu rõ và cải thiện hiệu quả của chiến dịch của mình.
Ưu nhược điểm chạy quảng cáo CPL là gì?
Sau đây hãy cùng tìm hiểu một số ưu và nhược điểm khi chạy quảng cáo CPL. Đó là:
Ưu điểm
Ưu điểm của việc chạy quảng cáo CPL so với các hình thức khác như CPM (Cost Per Mile) hay CPC (Cost Per Click) là tỷ lệ hoa hồng cao hơn. Chỉ số CPL không phụ thuộc vào lượng truy cập hay số lần nhấp chuột trên trang web.
Thay vào đó, CPL yêu cầu người xem cung cấp thông tin theo yêu cầu của doanh nghiệp. Mặc dù yêu cầu này cao hơn, nhưng nó lại không phức tạp. Do đó, tỉ lệ chia sẻ hoa hồng CPL thường cao hơn nhiều so với CPM và CPC.
Điều làm cho CPL đơn giản hơn CPS là không cần phải có đơn hàng thành công. Điều kiện thành công của CPL là khi người xem cung cấp thông tin theo yêu cầu của nhà cung cấp. Điều này có nghĩa là các Publisher sẽ nhận được hoa hồng ngay sau khi thông tin được cung cấp, mà không cần quan tâm đến việc có thành công trong việc bán hàng hay không.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm, CPL cũng mang đến nhiều hạn chế. Ví dụ, khi thiếu nhân lực hoặc nhân lực chưa đủ trình độ, việc chuyển đổi Lead thành khách hàng doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn. Hơn nữa, CPL là một mục tiêu khó đạt với các nhãn hàng có hạn chế về tài khoản quảng cáo và ngân sách.
Thậm chí, nếu như Lead thu về không chất lượng, hoặc khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, sẽ mang lại rủi ro lớn. Cuối cùng, nếu Landing Page của doanh nghiệp không đạt chuẩn, tỉ lệ chuyển đổi cũng sẽ giảm sút.
Những lĩnh vực nào phù hợp với quảng cáo CPL?
Do đặc thù của quảng cáo CPL là tạo ra các Lead, tức là những người có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm nhưng chưa phải là khách hàng. Do đó, CPL thường phù hợp với các ngành nghề dịch vụ và sản phẩm có giá trị cao, mà khách hàng cần được tư vấn và chăm sóc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua. Các ngành như bất động sản, định cư du học, bảo hiểm, dịch vụ y tế, và xe ô tô là những ví dụ điển hình:
- Bất động sản: Người có nhu cầu mua dự án nhưng cần tư vấn về vấn đề vay vốn.
- Bảo hiểm: Khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm cho bản thân hoặc gia đình, nhưng cần tìm hiểu rõ hơn về các điều kiện và ràng buộc.
- Định cư du học: Những người có ý định đi du học hoặc định cư ở nước ngoài, cần tư vấn về các vấn đề pháp lý và thủ tục.
- Xe ô tô: Người có nhu cầu lái thử xe và có ý định mua xe, cần tìm hiểu về sản phẩm và các tùy chọn tài chính.
Vai trò của CPL
CPL đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của một doanh nghiệp hay nhãn hàng. Một câu hỏi mà các Marketer thường đặt ra là liệu CPL có thể mang lại lợi nhuận và doanh thu lớn cho công ty của họ hay không? Câu trả lời phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Dù CPL có vai trò quan trọng, không thể không quan tâm đến chất lượng của các Lead thu về, cũng như khả năng chuyển đổi của bộ phận Sales và tư vấn để biến Lead thành khách hàng thực sự. Điều quan trọng nữa là uy tín của đơn vị thực hiện chiến dịch tiếp thị.
Lead, mặc dù chỉ là khách hàng tiềm năng, nhưng nếu doanh nghiệp biết cách tận dụng data của họ một cách hiệu quả, thì CPL sẽ mang lại hiệu quả tốt. Ngoài ra, thông tin thu thập được từ chiến dịch CPL cũng sẽ hỗ trợ cho việc phát triển các chiến lược tiếp thị sản phẩm trong tương lai.
Đặc biệt, khi đề cập đến việc tiếp thị cho các sản phẩm khác. Tóm lại, những Marketer thông minh sẽ biết cách khai thác Lead một cách hiệu quả, mang lại nhiều lợi nhuận và có thể áp dụng cho nhiều chiến dịch tiếp thị khác.
Lời kết
Hy vọng qua bài viết này các bạn đã hiểu CPL là gì? Đây là cách tính và chạy CPL thông qua kênh Affiliate Marketing. Bên cạnh đó, các Marketer cũng cần nhớ các ưu điểm và nhược điểm của CPL trước khi quyết định triển khai chiến dịch. Hãy cân nhắc kỹ các chi phí cơ hội và lắng nghe ý kiến từ những người có kinh nghiệm để đảm bảo chiến dịch quảng bá của bạn đạt được thành công!”