Thị Trường Mục Tiêu Là Gì? Cách Chọn Thị Trường Mục Tiêu Kinh Doanh?
Kinh doanh online ngày càng được con người chú trọng đến. Chính bởi trong ngày dịch như thế này, nhu cầu tìm kiếm công việc giúp tăng thu nhập càng nhiều. Các gian hàng online “mọc” lên tràn ngập các sàn thương mại điện tử. Vậy thì có cách nào để kinh doanh thành công nhất cho các start-up không? Câu trả lời là có, việc xác định được thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn từng bước đạt đến thành công. Vậy thì thị trường mục tiêu là gì? Cách chọn thị trường mục tiêu kinh doanh bao gồm những bước gì? Hãy cùng DuHa Academy nghiên cứu ngay thôi nào!
Mục Lục Bài Viết
Hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu
Trước hết, ta cần hiểu khái niệm về thị trường. Là nơi diễn ra các hoạt động mua bán giữa người mua và người bán. Nhằm mang lại giá trị cho cả hai bên. Người bán cần đi hàng, người mua thỏa mãn nhu cầu sử dụng. Thị trường bao gồm các khách hàng hiện tại; và cả khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm dịch vụ. Họ là những người có khả năng tiếp cận, chạm đến các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Từ đó thực hiện hành vi chuyển đổi dựa trên nhu cầu sử dụng và tài chính của bản thân.
Thị trường mục tiêu (Target Market) là phân khúc chứa một tỉ lệ lớn khách hàng tiềm năng. Là người phù hợp với sản phẩm dịch vụ và hướng đi riêng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ phải tiến hành những chiến lược để thu hút. Và đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng thuộc đoạn thị trường này để kích thích mua hàng. Có chiến lược nhằm chuyển họ thành những khách hàng trung thành và mang lại doanh thu cho công ty.
Lý do doanh nghiệp cần xác định thị trường mục tiêu?
Vậy thì tại sao bất kì một doanh nghiệp bất kì nào cũng cần xác định thị trường mục tiêu?
1. Kiểm soát kỳ vọng dễ hơn
Xác định thị trường mục tiêu chính xác sẽ giúp doanh nghiệp có thể tạo ra những sản phẩm dịch vụ đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng. Từ đó lựa chọn vị trí thuận lợi cho việc kinh doanh của mình. Sản phẩm hay dịch vụ đó sẽ được giới thiệu với những tính năng và hiệu quả cao.
Doanh nghiệp có thể hạn chế tối đa việc khách hàng có những kỳ vọng không thực tế với các sản phẩm dịch vụ của mình. Bên cạnh đó có thể chinh phục được nhóm khách hàng yêu thích; hài lòng với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Đồng thời sẵn sàng tiếp tục ủng hộ cho những lần sau.
2. Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm của bạn dù có chất lượng cao đến đâu. Trải nghiệm dùng hiệu quả như thế nào. Nhưng nếu nó không thỏa mãn được người thì có nghĩa không? Vì vậy doanh nghiệp cần phải xác định được thị trường mục tiêu cụ thể. Từ đó giúp hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ theo đúng hướng, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
3. Nâng cao hiệu quả và giảm chi phí quảng cáo
Hỗ trợ chiến lược quảng cáo của bạn trở nên hiệu quả hơn gấp nhiều lần. Nhờ vậy mà chi phí của bạn dành cho quảng cáo cũng giảm đi đáng kể. Khi bạn nắm được những thông tin về thị trường mục tiêu. Thì nó đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu về một phần nào đó về hành vi của khách hàng. Họ thường sử dụng mạng xã hội nào, họ thích hình thức giải trí nào; họ hay đọc báo hay tạp chí, nhân tố nào quyết định đến hành vi mua hàng của họ…
Cách xác định thị trường mục tiêu cho các doanh nghiệp
Để xác định được thị trường mục tiêu các doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau đây.
1. Lập danh sách
Lập danh sách khách hàng có thể nói là việc làm đầu tiên để doanh nghiệp xác định được thị trường mục tiêu của mình. Ghi rõ đối tượng khách hàng bạn muốn hướng tới, muốn phục vụ. Nếu việc làm này ngay từ đầu đã không được làm cẩn thận và chi tiết thì bạn sẽ chẳng biết bắt đầu từ đâu. Bạn cần phải lập danh sách khách hàng càng chi tiết càng tốt. Nếu chỉ lấp danh sách chung chung là khách hàng của bạn thuộc phụ nữ thì thị trường mục tiêu của bạn sẽ khá rộng. Dẫn đến việc thực hiện các chiến dịch sẽ khó khăn và dàn trải mang lại hiệu quả không như mong muốn.
2. Tập trung – Cách chọn thị trường mục tiêu
Khi đã lập được danh sách khách hàng chi tiết. Thì bạn bạn cần phải xác định mình muốn bán sản phẩm/ dịch vụ gì. Bạn nên nhớ rằng bạn không thể cung ứng tất cả những gì khách hàng cần. Bạn chỉ cần quan tâm đến việc tập trung cái mà bạn được cho là tốt nhất mạnh nhật để đánh vào. Khi kinh doanh bạn cũng cần nắm rõ các kiến thức như ngách thị trường không đồng nghĩa với lĩnh vực kinh doanh.
Ví dụ, bán lẻ quần áo, giày dép là một lĩnh vực kinh doanh. Còn trang phục công sở cho nữ doanh nhân lại là một ngách thị trường. Bạn cần phân biệt rõ để biết được đâu là điểm mạnh mình cần tập trung hướng tới nhé.
3. Thấu hiểu khách hàng
Hãy đặt mình vào khách hàng. Hiểu được họ cần gì, mong muốn gì từ sản phẩm của bạn. Cách tốt nhất để hiểu được khách hàng là hãy tiếp xúc với họ. Doanh nghiệp cần sản xuất và cung ứng những cái khách hàng cần. Chứ không phải là những cái doanh nghiệp muốn bán. Chình vì vậy hãy tiếp xúc với khách hàng để hiểu họ.
4. Tổng hợp thông tin – Cách chọn thị trường mục tiêu
Để có những hướng đi mang tính vĩ mô và kết quả tốt thi doanh nghiệp cần tổng hợp thông tin. Một chiến lược hướng tới mục tiêu cần phải đáp ứng được những ý sau. Nó phù hợp với tầm nhìn lâu dài của công ty, là cái mà khách hàng đang mong đợi. Dựa trên những hoạch định chi tiết của công ty, và có hướng phát triển giúp bạn đảm bảo thành công lâu dài.
5. Đánh giá
Cần đánh giá để xác định hiệu quả của doanh nghiệp. Từ đó có thể đưa ra chiến lược kịp thời và phù hợp.
6. Thăm dò là cách chọn thị trường mục tiêu hiệu quả
Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Hãy thăm dò ý kiến cầu thị trường, bằng nhiều cách khác nhau như việc sử dụng sản phẩm dùng thử. Đồng thời tổ chức các cuộc hội thảo, hoặc làm những bản tin. Những bước thăm dò này cực kỳ quan trọng nó không tốn quá nhiều kinh phí của doanh nghiệp. Tuy nhiên nó mang lại rất nhiều hiệu quả, giúp bạn rút ra được những kinh nghiệm cần thiết trước khi tung ra thị trường.
Lưu ý khi lựa chọn thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp
Nói về nguyên tắc lựa chọn thị trường mục tiêu khi kinh doanh, bạn có thể ghi nhớ 5 nguyên tắc cơ bản như sau.
1. Tập trung vào một đoạn thị trường thuận lợi nhất
Việc nhỏ chưa xong thì hãy tạm dừng nghĩ đến chuyện lớn. Đây là nguyên tắc phù hợp với các doanh nghiệp startup hay doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hay những doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm và vốn liếng, nhân lực, uy tín… Thậm chí là chưa thực sự tạo được tiếng vang trong ấn tượng của người tiêu dùng.
2. Chuyên môn hoá theo khả năng
Công ty cần chọn ra một số đoạn thị trường phù hợp với khả năng của công ty mình để kinh doanh. Hiểu rõ điểm mạnh của doanh nghiệp và phát huy một cách tối đa mặt mạnh đó. Tạo thành điểm riêng biệt, không trùng lặp với bất kì doanh nghiệp nào khác trên thị trường.
3. Chuyên môn hoá theo thị trường – Cách chọn thị trường mục tiêu
Cụ thể, công ty của bạn có thể lựa chọn một thị trường nào đó và cung cấp các sản phẩm của mình. Nói cách khác, công ty cung cấp đa dạng sản phẩm cho một thị trường được lựa chọn phù hợp.
4. Chuyên môn hoá theo sản phẩm
Công ty chọn một sản phẩm thuận lợi, PHỔ BIẾN và cung cấp cho tất cả các đoạn thị trường. Đặc biệt, sản phẩm này phải có khả năng đáp ứng nhu cầu của hầu hết các đối tượng người tiêu dùng.
5. Bao phủ toàn bộ thị trường
Nếu doanh nghiệp của bạn đã chạm đến mức kinh doanh có tiếng. Hãy cố gắng mở rộng thị trường kinh doanh. Một gian hàng, cửa hàng bao gồmg tất cả những gì họ cần sẽ níu chân khách hàng. Đây là cách chọn thị trường mục tiêu hiệu quả nhất mà bạn có thể tham khảo!
Lời kết
Bài viết trên của DuHa Academy đã giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu. Cũng như cách chọn thị trường mục tiêu cho các start-up hiệu quả nhất. Hãy kiên trì với con đường kinh doanh mà bạn đã lựa chọn nhé. Chúc bạn thành công!
