Content Strategy Là Gì? Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Cho Website?

Rate this post

Content Strategy là khái niệm mà bất kì một marketer nào cũng cần phải biết. Vậy Content Strategy là gì? Cách xây dựng chiến lược nội dung sao cho phù hợp với website như thế nào. Mời bạn hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của DuHa Academy nhé!

Mục Lục Bài Viết

Chiến lược nội dung (Content Strategy) là gì?

Chiến lược Content là một High-level vision (tầm nhìn cao cấp) hướng dẫn phát triển nội dung trong tương lai. Nhằm cung cấp hỗ trợ các mục tiêu cụ thể của bạn.

Chiến lược nội dung

Tôi không từ chối kế hoạch hay quy trình sẽ diễn ra sau đó. Nhưng tôi nghĩ rằng đó là “tầm nhìn cấp cao”. Nó cần gắn liền với một mục tiêu cụ thể là thành phần cốt lõi của chiến lược. Bạn cần mảnh ghép đó trước khi bạn có thể bắt đầu nghĩ về sáng tạo, quản lý và cung cấp nội dung.

Tại sao chiến lược nội dung rất quan trọng?

Sáng tạo nội dung mà không có chiến lược; thì thường dẫn đến nội dung khác biệt không có chủ đề hoặc mục đích cốt lõi. Điều này gây nhầm lẫn cho đối tượng mục tiêu của bạn. Và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, việc thiếu chiến lược có thể dẫn đến nội dung chung chung. Và nội dung chung đơn giản là không cắt giảm thêm nữa. Nội dung chung không có khả năng xếp hạng hữu cơ. Nội dung chung không được chia sẻ. Nội dung chung không thu hút mọi người. Và do đó khó có thể phân phối theo các mục tiêu tiếp thị rộng hơn của bạn.

Nếu bạn bỏ qua chiến lược và đi thẳng vào việc phân phối. Thì bạn sẽ gặp nguy hiểm khi tạo nội dung có thể gây nhầm lẫn; hoặc khiến khán giả xa lánh hoặc không thể tiếp cận được với họ.

Để rõ ràng, Kristina, Margot và Michael đều nói về nhu cầu về nội dung phù hợp, hữu ích, phù hợp. Tôi không đề nghị họ từ chối tiền đề rằng điều này là quan trọng.

Giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với trang web?

Để phát triển một chiến lược nội dung, bạn cần bắt đầu với nghiên cứu. Các nghiên cứu cần thiết có thể được chia thành ba trụ cột:

Nghiên cứu công ty
Nghiên cứu khách hàng
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Trong giai đoạn nghiên cứu công ty, bạn cần khám phá các giá trị và thế mạnh cốt lõi của thương hiệu. Một số câu hỏi bạn muốn trả lời là: công ty của bạn giỏi nhất ở đâu và nó đại diện cho điều gì? Bên cạnh việc kiếm tiền, tại sao bạn kinh doanh?

Bạn cũng sẽ muốn kiểm toán nội dung bạn đã có. Là nó cung cấp so với mục tiêu của bạn?

1. Tiến hành nghiên cứu công ty

2. Chiến lược nội dung là nghiên cứu khách hàng

Trong giai đoạn nghiên cứu khách hàng, mục tiêu của bạn là tìm hiểu mong muốn; nhu cầu và hành trình mua hàng của khách hàng. Bạn cũng sẽ muốn hiểu thêm về cách thức, địa điểm và thời điểm họ tiêu thụ nội dung.

3. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu đối thủ có hai hương vị – đối thủ thương mại và đối thủ cạnh tranh nội dung. Bạn cần hiểu giá trị thương hiệu của đối thủ thương mại, đề xuất bán hàng độc đáo. Và cách họ truyền đạt chúng tới khách hàng của họ. Bạn cũng sẽ cần phải hiểu đối thủ cạnh tranh nội dung của bạn. Đây có thể là khác nhau từ các đối thủ thương mại của bạn.

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn là một công ty cá cược thể thao. Nếu bạn định tạo nội dung liên quan đến các sự kiện thể thao bạn đang cung cấp thị trường cá cược. Sau đó, bạn đang cạnh tranh không chỉ với các công ty cá cược khác. Mà tất cả những người khác tạo nội dung về các sự kiện này.

Vì vậy, điều đó có nghĩa là bạn sẽ xem xét các trang tin tức lớn. Cũng như các trang tin tức thể thao, trang web dành cho người hâm mộ,… Nội dung của bạn không cần phải nổi bật so với các đối thủ thương mại, nhưng các đối thủ nội dung này cũng vậy.

Chiến lược nội dung phù hợp với bạn

Với các thành phần nghiên cứu này, bạn cần xác định khoảng cách nơi bạn sẽ định vị thương hiệu của mình.

Không có một chiến lược nào phù hợp cho tất cả vì vậy tùy mục tiêu của bạn, bạn cần tìm cho mình một chiến lược phù hợp

Tự hỏi bản thân những câu hỏi như:

Khách hàng của bạn nói họ muốn và cần gì? Nội dung của bạn cung cấp?
Các đối thủ của bạn (cả thương mại và nội dung) đã đưa ra điều này cho họ chưa?
Nếu không, đây có phải là cơ hội để thương hiệu của bạn tỏa sáng? Và việc nắm bắt nó có phù hợp với những gì thương hiệu của bạn đại diện?
Luôn luôn hỏi: “việc làm này chống lại mục tiêu kinh doanh của tôi?”

Lời kết

Bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ về chiến lược nội dung. Hi vọng với những thông tin trên, bạn có thể lập kế hoạch triển khai nội dung phù hợp cho website của mình. Chúc bạn thành công!